Nedan sammanfattas köpvillkoren för webbshoppen här på vallakokerskan.se & vallakokerskan.com. Du finner de fullständiga köpvillkoren i efterföljande kapitel. Där finns också sammanfattat en köpguide, som beskriver hur du går till väga för att handla från Vallakokerskan.

Du kan betala med kort.

Du har 7 dagars öppet köp och 14 dagars bytesrätt. 

Om Du har några frågor så är Du välkommen att kontakta oss på info@vallakokerskan.se

Köpvillkor – Fullständig version

Köpvillkoren är indelade i följande avsnitt:
1. ALLMÄNT
2. SORTIMENT OCH PRISER
3. BESTÄLLNING
4. BETALNING
5. LEVERANS
6. KUNDUPPGIFTER
7. RETURER OCH REKLAMATION
8. FORCE MAJEURE
9. TVIST

1. ALLMÄNT

Vallakokerskan AB e-handelsförsäljning via Internet till privatpersoner och företag i Sverige. Du måste vara myndig (ha fyllt 18 år) för att handla på sidan. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformation och -pris och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

2. SORTIMENT OCH PRISER

Alla priser anges i svenska kronor och är inklusive moms. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra priserna motsvarande. Vi reserverar oss för eventuella fel, t ex prisuppgifter, som kan uppstå på sidan.

3. BESTÄLLNING

När du hittat en vara du vill beställa, klicka på ”Lägg i varukorgen”-knappen intill varan. Varan läggs då i din kundvagn som visas högt upp till höger. Där kan du hela tiden under din shoppingtur se hur många varor du lagt i din kundvagn och vad totalsumman är. Om du vill se vilka varor, hur många, vilka storlekar och vilka färger du har valt att lägga i din kundvagn, klicka på länken ”Gå till kassan” i varukorgsmenyn.

I varukorgen kan du alltid ändra antal eller ta bort produkter. När du handlat klart, fyll i dina kontaktuppgifter. Fält markerade med * är obligatoriska. 

För att kunna genomföra ditt köp behöver du slutligen godkänna köpevillkoren och därefter bekräfta din order. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Det kan i vissa fall hända att en vara/storlek/färg tagit slut. Om den vara du beställt inte finns i lager kontaktar vi dig. Du kan då välja att vänta tills varan finns i lager eller avbeställa varan. Vi har inget minsta beställningsbelopp.

Om du av någon anledning har problem med att handla i butiken är du välkommen att kontakta oss på info@vallakokerskan.se

4. BETALNING

Kortbetalning
Du kan betala med Visa, MasterCard eller American Express. Vid genomförande av köp på vallakokerskan.se sköts betalningen via Stripe.

4.3 Skicka inga förskott!
Vi kan inte ansvara för t ex pengar, checkar och frimärken som skickas i brev till oss.

5. LEVERANS

5.1 Leveranssätt inom Sverige

Vi försöker att alltid skicka dina varor samma dag som ordern kommit in, men ibland kan det ta upp till 3 arbetsdagar innan paketet skickas. Postens leveranstider varierar mellan 1-3 arbetsdagar. Är det mycket viktigt att varan levereras snabbt så kontakta oss! Vi vill alltid göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Vi skickar dina varor med A-brev, eller Postpaket beroende på varuslag, vikt och storlek. Varorna kan komma att levereras i mer än ett paket. Varor skickas direkt från Vallakokerskan. Om brevet/paketet är litet levereras det direkt i din brevlåda. I annat fall sker leverans till ditt närmaste postkontor/serviceställe. För paket som levererats till ditt närmaste postkontor/serviceställe gäller att om du inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar debiteras en avgift på 300 kr oavsett köpesumma.

5.2 Leveranskostnad inom Sverige
Inom Sverige har vi en fast frakt på 45 kronor. Önskar du leverans utanför Sveriges gränser, vänligen skicka ett mejl till info@vallakokerskan.se så hjälper vi dig.

5.3 Leverans-/Transportansvar
Ovan angiven leveranstid är förväntad leveranstid och vi garanterar inte att produkterna kommer fram inom angiven tid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja beställningen. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. Vi står för transportrisken, dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

6. KUNDUPPGIFTER

I samband med din registrering och beställning godkänner du att Vallakokerskan AB lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Varje gång du lägger en beställning hos Vallakokerskan ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella. De personuppgifter du lämnar till Vallakokerskan används för orderhantering, fakturering, information och annat som syftar till att allt ska fungera så bra som möjligt. Vid misstanke om brott kan vi även lämna uppgifter till Polisen. Vi garanterar dock att ingen annan än Vallakokerskan AB använder uppgifterna. Som köpare accepterar jag utskick där jag får ta del av fördelaktiga erbjudanden från Vallakokerskan. Jag kan närsomhelst säga upp mig från detta genom att klicka på en länk i erbjudandet. 

7. RETURER OCH REKLAMATION

7.1 Ångerrätt
Du har 7 dagars öppet köp och 14 dagars ångerrätt från den dagen då du mottog varan (dvs då paketet hämtats ut av dig på ditt utlämningsställe eller brevet/paketet kommit hem till dig). För att din retur ska gå så smidigt som möjligt rekommenderar vi att du kontaktar oss innan du returnerar din vara. Obs! Öppet köp gäller inte på REA varor eller så kallade Fyndvaror. Varan måste vara i nyskick och oanvänd. Du betalar själv kostnaden för returfrakten. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av Vallakokerskan AB.

7.2 Reklamation
Om det är en reklamation på grund av skadad vara återbetalar vi dig för alla kostnader. Kan varan ej bytas ut, exempelvis om det gäller ett plagg som endast finns i ett exemplar, så kommer istället hela summan betalas tillbaka till dig.

7.3 Felleverans
Om du har fått fel vara så kontakta oss på info@vallakokerskan.se så hjälper vi dig att returnera varan. Vi står naturligtvis för returfrakten.

8. FORCE MAJEURE

Vallakokerskan AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

9. TVIST

Vid eventuell tvist följer Vallakokerskan AB Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Du hittar dem på http://www.arn.se.